Ihre Rechte:

 

Wenn Sie eine Fahrkarten kaufen, müssen Sie über folgendes informiert werden:

 

• Zugänglichkeit des Bahnhofs und der Züge

 

• Ausstattung des Zuges

 

• Transportbedingungen für Ihre Mobilitätshilfen (Rollstuhl, Krücken)

 

• Ihre Rechte bei Zugverspätung und Zugausfall