Vos droits :
Le règlement européen encourage les transporteurs ferroviaires à accepter les vélos à bord des trains. Cependant, un délai de plusieurs années leur est laissé pour augmenter leur capacité d’accueil.
Bon à savoir : dans certains trains sans réservation, le nombre de vélos admis à bord peut être limité pour des raisons de sécurité et de place.
Si l’accès d’un train avec votre vélo vous est refusé, vous avez droit à un remboursement ou au réacheminement sur un autre train.
Bon à savoir : comme tout bagage, le transport de votre vélo reste sous votre garde. Le transporteur n’est pas responsable en cas de vol ou dommage (sauf si celui-ci résulte d’un accident).
Nos conseils :
Si vous voyagez avec votre vélo, renseignez-vous auprès de chaque transporteur sur :
- les conditions de transport,
- le prix à payer,
- si une réservation est nécessaire.