Au moment de l’achat de vos billets, vous devez être informé, dans un format adapté et accessible :

des modalités d’accès à la gare et aux trains,
des équipements à bord du train,
des conditions de transport de vos équipements nécessaires à votre mobilité (fauteuil roulant, béquilles…),
de vos droits en cas d’annulation et retard.