Les droits issus du règlement européen ne s’appliquent pas obligatoirement aux trains régionaux, urbains ou surburbains.

Renseignez-vous sur les règles applicables à ce type de train dans le pays dans lequel vous voyagez ou auprès du transporteur.

L’information aux passagers et l’assistance aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap restent néanmoins obligatoires.

Si vous voyagez dans l’UE dans un train régional, urbain ou suburbain, n’hésitez pas à contacter le Centre Européen des Consommateurs France pour connaître vos droits.